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Serena Rust
Ediciones Obelisco
Barcelona, 2015
Este libro, ameno y de fácil comprensión, proporciona las herramientas básicas para una comunicación victoriosa en la que todas las partes implicadas pueden ganar y donde las necesidades de todas ellas tienen la misma importancia; de este modo, la comunicación se produce desde la empatía y la comprensión, y no desde la imposición y la posesión de la verdad.
El método está basado en la comunicación no violenta de Marshall Rosenberg, un psicólogo reconocido en todo el mundo como educador, mediador y terapeuta.
Pongamos un ejemplo: Imagina que estás enfadado con tu pareja, pero que eres capaz de exteriorizarlo de forma que ella lo entienda sin sentirse atacada. O que cuando tu pareja te echa algo en cara, tú, en lugar de ofenderte, puedes comprender qué es lo que necesita de ti. Por ello, esta obra presenta cuatro pasos hacia una comunicación empática no violenta.
Serena Rust es escritora, asesora, coach y moderadora. Ha recibido una formación formal, a nivel internacional, en el programa educativo de la comunicación no violenta. Los puntos clave de su actividad profesional son el asesoramiento y el coaching individual y de parejas, la moderación de equipos, el asesoramiento en conflictos y los seminarios, cursillos y formaciones en el programa educativo de la «comunicación no violenta
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